Recentemente comentamos sobre como evitar o inadimplemento dos atendimentos prestados em caráter de emergência. Entretanto, esta não é a ...

Temos em nossa sociedade, infelizmente, a ideia equivocada de que o Médico Veterinário deve agir unicamente motivado pelo amor e compaixã...

Quando falamos em LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – logo pensamos em privacidade e o cuidado adequado com o tratamento dos...

Para a maioria dos tutores o banho e tosa parece algo simples e seguro, porém quem trabalha com este serviço sabe que não é incomum ocorr...

Não é raro o médico veterinário atender paciente cujo tutor se nega a realizar os exames necessários ou mesmo tem dificuldade em aderir a...

Sabemos que quando um animal de estimação necessita de algum exame ou procedimento é comum que o tutor assine um “Termo de consentimento”...

Incontáveis mensagens ou ligações incessantes ou em horários inadequados, falta de confiança, tutor não colaborativo e até mesmo comunica...

Com a realidade do uso da telemedicina, amparada especialmente na Lei 13.989/2020 e na Portaria 467 do Ministério da Saúde, surgiram dúvi...

A atual pandemia de COVID-19 está afetando severamente a economia, prejudicando, em especial, os consumidores mais pobres e, portanto, ma...

Anualmente, no dia 7 de abril, celebramos o Dia Mundial da Saúde. A data é escolhida em razão de ser a data de constituição da Organizaçã...

Em 20 de Março de 2020, foi editado o Decreto Presidencial nº 10.282/2020, que definiu as atividades essenciais para enfrentamento da eme...

Como sempre dizemos, um bom relacionamento entre veterinário e tutor é um bom caminho para fidelizar o cliente, além de ter impactos posi...

Todos os anos entre os meses de março e abril milhões de contribuintes estão obrigados a entrega da Declaração do Imposto de Renda 2020 (...

O serviço de banho e tosa é um dos mais procurados pelos tutores nas pets, sendo que, conforme pesquisa sobre o mercado de consumo pet re...

Em agosto de 2020 entrará em vigor a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD, que visa regulamentar como os dados pessoais serão t...

Não é incomum que o preenchimento de alguns documentos acabe sendo esquecido pelo médico veterinário, especialmente nos atendimentos a do...

Durante a temporada de férias é muito comum que os tutores levem seus pets em suas viagens de carro. Mas você sabia que o Código Brasilei...

A especialização é a capacitação profissional, em determinada área, em razão de residências médico-veterinárias, pós-graduação ou mesmo c...

A boa comunicação com o cliente é a base do atendimento de qualquer médico. É assim que se fortalece a relação médico-tutor, propiciando ...

A inadimplência é um risco inerente ao negócio e é importante que o proprietário conheça seus clientes e treine sua equipe para lidar com...